Big Data可以即時反映購物者的店內消費行為、喜好等訊息,轉化成為實際可見的知識,讓實體商店也能和網路商店(如Amazon)競爭。以下這張圖可以讓我們更清楚Big Data的現況與未來。■ 2011年麥肯錫全球研究機構報告預測零售業者可以透過Big Data增加超過六成的營業利益率(Operating Margin)
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